Windykacja polubowna to usługa, w ramach której dochodzimy dla Klientów należności przeterminowane.

Dzięki zdobytemu doświadczeniu możemy przyjąć do obsługi nie tylko sprawy łatwe, dla nas nie ma ograniczeń stosowanych przez inne firmy, zajmujemy się także sprawami, w których prowadzone były już działania windykacyjne.

Narzędzia, którymi wspomagamy proces windykacji należności to:

kontakty telefoniczne - systematyczne rozmowy z dłużnikiem mające na celu wynegocjowanie terminów spłaty zadłużenia, monitorowanie tych spłat, aż do całkowitego zaspokojenia roszczenia;
monity - zindywidualizowane wezwania do zapłaty charakteryzujące się konsekwentnym wzrostem nacisku wywieranego na dłużnika;
wizyta windykatora - w szczególnych przypadkach, gdy niezbędny jest osobisty kontakt z dłużnikiem w celu odzyskania należności, windykator prowadzący sprawę spotyka się z dłużnikiem;
notowania długów - dla większości dłużników, publikacja zobowiązań jest wystarczającym bodźcem do uregulowania swoich zobowiązań.

W ramach windykacji polubownej staramy się odzyskać należności nie narażając Klienta na długotrwałe spory z dłużnikami. Reprezentując naszych Klientów odzyskujemy należności w drodze:

zapłaty,
umorzenia wynikające z potrącenia lub zaliczenia,
zawarcie ugody,
przejęcie przedmiotu zastawu,
realizację innego typu zabezpieczeń.

Skuteczność windykacji zależy od wielu czynników, tj.:

przeterminowanie należności,
wysokość dochodzonej należności,
aktualność przekazanych informacji dotyczących dłużnika,
konsekwencja działań windykacyjnych,
doświadczenie w prowadzeniu negocjacji,
współpraca z firmą zewnętrzną.

Statystyki wskazują, że w przypadku przeterminowania należności powyżej 6 miesięcy skuteczność windykacji polubownej radykalnie spada. Fundamentalne znaczenie dla procesu odzyskiwania należności ma szybka reakcja i konsekwencja w dochodzeniu roszczeń.