Monitoring

Celem monitoringu jest zapewnienie regularności w spłatach należności oraz niedopuszczenie do znacznych opóźnień w płatnościach. Wprowadzenie monitoringu należności skutecznie poprawia płynność finansową, kształtuje dyscyplinę płatniczą odbiorców oraz znacząco obniża liczbę należności trudno ściągalnych w aktywach. Zastosowanie tej usługi jest szczególnie uzasadnione wśród podmiotów prowadzących masową sprzedaż swoich produktów, kiedy zarządzanie należnościami wymaga dodatkowych inwestycji np. w nowoczesne call - center, zespół wykwalifikowanych pracowników - negocjatorów.

Usługa monitoringu polega na telefonicznej i mailowej kontroli terminu płatności faktur już od dnia ich wystawienia, aż do momentu przeterminowania. Jest to usługa bardzo zindywidualizowana – dostosowana do potrzeb i wymagań Klienta.

W ramach monitoringu należności INDOS WARSZAWA S.A. oferuje kontrolę płatności faktur:

• przed upływem terminu zapłaty
  
  Kontakt telefoniczny odbywa się jeszcze przed nadejściem daty wymagalności faktur. Przypomnienie o terminie płatności ma charakter prewencyjny i informacyjny, a celem jest przeciwdziałanie opóźnieniom płatniczym.
  
• po upływie terminu zapłaty, z bardzo krótkim okresem przeterminowania
  
  Dłużnik zalega ze spłatą należności nie więcej niż 30 dni. Działania podejmowane przez INDOS WARSZAWA S.A. polegają przede wszystkim na częstym kontakcie telefonicznym z Dłużnikiem, który wspierany może być monitami pisemnymi, mailowymi oraz sms-ami. Kontakt może być wykonywany w imieniu Klienta lub Zleceniobiorcy. Celem działania jest zapłata faktur w możliwie najkrótszym terminie i niedopuszczenie do narastania wartości przeterminowanych należności.