Jego zadaniem jest kontrola terminowości wpłat z tytułu wystawionych faktur poprzez:
kontakt telefoniczny lub
wysłanie monitu.

Wszystkie działania w ramach tej usługi są wykonywane przez naszych pracowników w imieniu Klienta, dzięki czemu nie są naruszane dobre relacje pomiędzy Klientem i jego odbiorcą.

Monitorowanie spłat możemy rozpocząć jeszcze przed upływem terminu płatności faktury, nasz kontakt ma na celu zmotywowanie odbiorcy do terminowej zapłaty należności. Odbiorca będzie informowany o zbliżaniu się terminu płatności, a Klient otrzyma informację nt. należności zagrożonych, których spłata nie nastąpi w ustalonym terminie. Zadaniem osoby monitorującej wpłaty będzie w takim przypadku ustalenie nowego terminu płatności oraz nadzorowanie wpłaty.

W monitoringu należności po upłynięciu terminu płatności podejmowane działania będą miały na celu upomnienie dłużników oraz ostrzeżenie, że w przypadku dalszego zwlekania z zapłatą możliwe jest zastosowanie bardziej radykalnych środków. Dłużnik będzie miał poczucie nieuchronności zapłaty i będzie musiał liczyć się z konsekwencjami jej braku.

Należności, które nie zostaną spłacone podczas usługi monitoringu będą automatycznie objęte usługą windykacji należności.

Monitoring znacznie poprawia dyscyplinę płatniczą. Konsekwencja w działaniu, możliwa poprzez zastosowanie zróżnicowanych form perswazji związanych z wykorzystaniem monitoringu w połączeniu z windykacją, przyczynia się do radykalnego skrócenia okresu spływu pieniądza.